Digitale stasjonære og mobile trygghetsalarmer

Det legges opp til å etablere kompetansegrupper på tvers av kommunene innen områdene hjemmetjeneste, IKT og serviceteknikere. Kompetansegruppene skal fokusere og ivareta behovene i sin tjeneste, men også bidra til en felles helhetsforståelse. Disse kompetansegruppene vil være en ressurs og involveres gjennom hele anskaffelsesprosessen.

Konferansen ble delt opp i tre bolker med ulik målsetting:

• Første del av konferansen ble brukt til å beskrive kommunenes behov og utfordringer knyttet til digitale trygghetsløsninger.
• I andre del ble det gitt mulighet for leverandører til å presentere sine produkter og idéer knyttet til digitale trygghetsalarmer på et leverandørtorg. Hensikten var at representanter fra de ulike fagområdene i kommunene skulle få innsikt i ulike produktene som allerede finnes i markedet og eventuelt få innspill og idéer til potensielle, innovative løsninger.
• I tredje del ble det lagt opp til et verksted hvor ulike brukerreiser tilknyttet digitale trygghetsløsninger ble visualisert, og hvor alle kan komme med innspill og idéer til konkrete, kartlagte utfordringer i disse brukerreisene.

I etterkant av denne dialogkonferansen ble leverandørene invitert til å komme med skriftlige innspillsforslag og delta i en til en møter med kommunene.

Det deltok Målet var å få mest mulig kunnskap om mulighetsrommet og alternative løsninger som finnes i markedet. Løsningsforslagene skulle ta utgangspunkt i brukerreiser og utarbeidede caser som synliggjorde behovet kommunene hadde.

Informasjonen som kommunene fikk fra en-til-en-møtene ble benyttet som et grunnlag for å utforme konkurransegrunnlaget, og til å vurdere hvilke fremgangsmåter som er best egnet for å anskaffe den beste løsningen for å dekke det behovet innbyggerne har.

De 18 kommunene som har gått sammen med Skien kommune i anskaffelsen er: Porsgrunn, Bamble, Siljan, Kragerø, Drangedal, Nome, Bø, (slås sammen med Sauherad 1.1.2020), Sauherad (slås sammen med Bø 1.1.2020), Seljord, Fyresdal, Tokke, Vinje, Holmestrand, Tønsberg, Sande(slås sammen med Holmestrand 1.1.2020, Færder, Re (slås sammen med Tønsberg 1.1.2020) og Larvik.

De tre kommunene som har opsjon i anskaffelsen, i tillegg til de 19 som anskaffelser omfatter, er: Horten, Nissedal og Kviteseid.

Konkurransen gjelder anskaffelse av digital trygghetsteknologi for hjemmeboende til deltagende kommuner. Denne anskaffelsen inkluderer stasjonær digital trygghetsteknologi og mobil digital trygghetsteknologi.

I tillegg til dette skal det anskaffes støttesystemer, serviceteknikertjenester og sensorteknologi som kan kobles til innbyggers personlige hub. Det skal også anskaffes tilhørende software til de ulike teknologiene som beskrevet over.

Kommunene har ulike responssenterløsninger som trygghetsteknologien skal integreres mot.

Denne anskaffelsen gjelder også vedlikehold og oppgradering av software og hardware. Deltagende kommuner vil også ha behov for en service og supportavtale, samt enkelte kommuner har også behov for serviceteknikertjeneste.

Kommunene ønsker en helhetlig trygghetsskapende løsning for sine innbyggere. Å erstatte dagens trygghetsalarmer er minimumsfunksjonalitet og skal oppfylles fra dag 1. Kommunene forventer å utvide det trygghetsskapende tjenestetilbudet på sikt. Alarmer som fungerer ute, samt sensor- og varslingsteknologi i hjemmet, er funksjonalitet som kommunene forventer å implementere når den første fasen med utskiftning av analoge alarmer er gjennomført.

Kontraktsinngåelse

 Etter valg av Doro Care AS som leverandør i september 2018 får alle kommunene tilsendt kontrakt for den enkelte kommune som skal signeres. Denne påføres kontaktinformasjon og signeres av kommunene og Doro Care AS innen 15 November.

Skien Kommune vil i samarbeid med  VOIS og GKI  invitere deltagende kommuner til et felles informasjonsmøte vedrørende kontrakter, og kontraktsforhold. Skien vil ta initiativ til felles møte hvor de ser på innhold og mulighetsbilde i anskaffelsen. Invitasjoner til disse møtene kommer innen oktober 2018.