Sikkerhetspartner og sikkerhetsovervåking

Kommuner har ansvar for mange tjenester som for eksempel næring, samfunn, oppvekst og helse. Alle disse tjenestene bruker digitale løsninger som blir stadig mer mobile og tilgjengelige, noe som medfører økt behov for kompetanse innenfor IT-sikkerhet. Endringene på dette feltet skjer så fort at det kan være utfordrende å bygge og opprettholde kompetanse innenfor egen organisasjon.

Derfor var RITS på jakt etter en leverandør som kunne bidra til et samarbeid hvor de kunne styrke sin kompetanse og møte utfordringene i trusselbildet. Kommunene har IT-systemer fra mange forskjellige produsenter og leverandører, og det var derfor viktig at løsningen ikke var produsent- eller produktavhengig.

Leverandøren skal hjelpe RITS-kommunene med å holde seg oppdatert på endringer i trusselbildet og trusselsituasjonen gjennom jevnlige statusmøter. De vil også få rådgivning og kompetanseheving rundt cybersikkerhet og prioriteringer for anskaffelser angående IT-sikkerhet. I tillegg til et system for kontinuerlig overvåking av infrastruktur og relevante IT-tjenester for å detektere uønsket aktivitet, ble det også etterspurt analyse og håndtering av sikkerhetshendelser og rådgiving rundt tiltak for å redusere risikoen for at uønskede hendelser skal oppstå igjen.

Prosedyren konkurransepreget dialog, som ble benyttet i denne anskaffelsen gir oppdragsgiver mulighet for å gå i dialog med leverandørene og å diskutere ulike løsninger på oppdragsgivers behov. Det er en to-trinnsprosedyre hvor interesserte leverandører kan levere en forespørsel om å delta i konkurransen. Deretter kan oppdragsgiveren velge ut kvalifiserte leverandører basert på objektive kriterier. Det er kun leverandørene som blir invitert til å delta i dialogen, som kan delta videre i konkurransen.

I denne anskaffelsen erfarte oppdragsgiver at de brukte en del mer tid enn nødvendig, da denne type prosess krever dedikerte ressurser underveis som holder «trøkket oppe».  De har ellers gode erfaringer med bruk av prosedyren, og erfaringen de nå sitter på, ville de vært i stand til å signere kontrakten et halvt år tidligere.