Digital samhandlingsplattform for kommunale tjenester

Lørenskog kommune har erkjent at kommunen befinner seg i et paradigmeskifte. Befolkningen har høyere digital kompetanse enn før og forventningene til kommunen som tjenesteleverandør endrer seg i takt med dette. Kommunen har som mål å lage bedre, mer effektive og økonomisk bærekraftige tjenester, med utgangspunkt i innbyggernes behov. Som et resultat av dette har Lørenskog kommune foretatt en gjennomgang av alle tjeneste de leverer. I lys av denne gjennomgangen har man kommet frem til at man vil jobbe videre med et brukerbehov som er relevant for de fleste norske kommuner. Målsetningen er en digital «dør inn» - en «digital koordinator» for brukergrupper som mottar flere ulike tjenester fra kommunen.